Preguntas Frecuentes

Sobre ENSAMBLES®

Nuestro enfoque principal es desarrollar soluciones tecnológicas que conecten a los clientes con servicios de tecnología eficientes y personalizados. Conoce cómo funciona nuestro proceso paso a paso:

1. ¿Qué servicios ofrece ENSAMBLES?

Ofrecemos ensamblaje, mantenimiento y soporte técnico especializado para dispositivos tecnológicos, equipos electrónicos y sistemas informáticos.

2. ¿Cómo puedo solicitar un servicio?

Puedes solicitar un servicio a través de nuestra plataforma en línea o contactándonos directamente. Pronto también podrás hacerlo desde nuestra app.

3. ¿Cuánto tiempo tarda el ensamblaje o
servicio técnico?

El tiempo de servicio varía según el tipo de ensamblaje o reparación, pero nuestro equipo trabaja con rapidez y precisión para cumplir con los plazos establecidos.

4. ¿Ofrecen garantía en sus servicios?

Sí, garantizamos la calidad de nuestro trabajo y ofrecemos soporte en caso de cualquier inconveniente posterior al servicio.

5. ¿Dónde están ubicados?

Nuestras oficinas se encuentran en Lima. Contamos con cobertura en varias regiones y ofrecemos servicio a domicilio o remoto según el tipo de asistencia requerida.

6. ¿Cuáles son los costos de los servicios?

Los costos dependen del tipo de ensamblaje o reparación. Puedes solicitar una cotización gratuita a través de nuestra plataforma.

7. ¿Necesito llevar mi equipo o ofrecen
servicio a domicilio?

Ofrecemos ambas opciones. Puedes visitarnos en nuestras instalaciones o agendar una cita para servicio a domicilio según disponibilidad.

8. ¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?

Nuestro equipo de atención está disponible 24/7 a través de nuestra plataforma, correo electrónico y línea telefónica.

9. ¿Tienen aplicación móvil?

Pronto lanzaremos nuestra app para que puedas solicitar y gestionar servicios de manera más fácil y rápida.

10. ¿Cómo puedo pagar por los servicios?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias, yape y otros métodos según disponibilidad.

Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!